Onlineshop-Regelwerk für volant24.com

§1 Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Onlineshop volantl24.com abgeschlossen werden, erreichbar unter der Internetadresse volant24.com.

2. Die Bedingungen regeln insbesondere die Regeln für die Auftragserteilung und Lieferung von Produkten sowie die Rechte des Kunden in Bezug auf das gekaufte Produkt (einschließlich des Widerrufsrechts) und Reklamationen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung. Die Regeln für Reklamationen aus der vom Hersteller gewährten Garantie sind in den Allgemeinen Garantiebedingungen (Anlage Nr. 3) festgelegt. Diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des über den Onlineshop geschlossenen Kaufvertrags.

3. Der Onlineshop volant.pl wird betrieben von VOLANT GRABOWSCY SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA, Sitz: 08-110 Siedlce, Żelków Kolonia, Stalowa 16, USt-IdNr. PL 8212467043, REGON: 140 758 518, eingetragen im Landesgerichtsregister, Stammkapital 100.000,00 PLN.

4. Diese Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer und legen die Nutzungsregeln des Onlineshops sowie die Bedingungen und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop fest.

§2 Begriffsbestimmungen
(Verkäufer, Kunde, Verbraucher, Unternehmer, Shop, Fernabsatzvertrag, elektronische Dienstleistung, Regelwerk, Bestellung, Bestellformular, Warenkorb, Produkt, Kaufvertrag, Werktag, Allgemeine Garantiebedingungen – inhaltsgleich zur englischen Fassung.)

§3 Kontakt zum Verkäufer
Adresse: 08-110 Siedlce, Żelków Kolonia, ul. Stalowa 16, Polen
Rückgabe-/Reklamationsstelle: Żelków-Kolonia, ul. Stalowa 16, 08-110 Siedlce, Polen
E-Mail: info@volant.pl | Tel.: +48 882 105 824
Bankkonten:
– EUR: 08 1140 1094 0000 2472 7000 1002, BIC BREXPLPWXXX
– PLN: 59 9194 0007 0025 5888 3000 0010, BIC POLUPLPR
Telefonisch erreichbar an Werktagen 8:00–16:00 Uhr.

§4 Technische Anforderungen
(Endgerät mit Internet und Browser: Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge; aktives E-Mail-Konto; Cookies aktiviert; FlashPlayer installiert.)

§5 Nutzung des Shops
(Haftungsausschluss im rechtlich zulässigen Umfang; technische Kompatibilität; unzulässige Nutzung; Aussetzung von Funktionen; keine Kontoeröffnung erforderlich; Produktinfos als invitatio ad offerendum; Preise in PLN/EUR inkl. MwSt., exkl. Lieferung; Endbetrag inkl. Lieferkosten vor Vertragsschluss angezeigt.)

§6 Bestellablauf
(Auswahl „in den Warenkorb“; reiner Einzelhandel: max. 2 Stück/Produkt/Tag; erforderliche Bestätigungen; anzugebende Daten; Rechnung mit MwSt.; zusätzliche Daten für Ratenkauf/Leasing; E-Mail-Bestätigung; Stornierung bei Nichtzahlung binnen 72 Std.; Zustandekommen des Vertrags; Annahmeverweigerung aus berechtigten Gründen; Benachrichtigung per E-Mail.)

§7 Lieferung und Zahlung
(Lieferfrist 14 Werktage, maßgefertigte Produkte 30 Werktage; Status per E-Mail; Lieferung nur innerhalb der EU; Eigentransport/Kurier; Lieferkosten abhängig von Art, Gewicht, Abmessungen und Land — Anzeige im Checkout; Lieferung bis Gebäudeeingang/Entladeplatz; Zahlungsarten: Überweisung, elektronische Zahlungen „Traditionelle Überweisung“, PayPal; Ratenkauf gem. Anlage Nr. 2; Leasingoption für bestimmte Produkte; Details im Shop.)

§8 Widerrufsrecht
(14-tägige Frist; Teillieferungen/regelmäßige Lieferungen; Form und Fristwahrung; Rechtsfolgen; Rücksendung binnen 14 Tagen, direkte Rücksendekosten vom Verbraucher zu tragen; Erstattung inkl. Standardlieferkosten; Teilwiderruf und anteilige Lieferkosten; Zurückbehaltungsrecht bis Wareneingang/Nachweis; Wertersatz bei übermäßiger Nutzung; gesetzliche Ausnahmen: vollständig erbrachte Dienstleistungen mit Zustimmung, nicht vorgefertigte Ware nach Kundenspezifikation, untrennbar verbundene Waren, dringende Reparaturen – Widerruf nur für Zusatzleistungen/Waren.)

§9 Reklamation und Garantie
(Neue Produkte; Freiheit von Sach- und Rechtsmängeln; gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher – BGB-ähnliche Regelung nach polnischem Zivilgesetzbuch; Gewährleistungsausschluss für Unternehmer – Herstellergarantie gem. Allgemeinen Garantiebedingungen; Gewährleistungsfrist 2 Jahre; Rechte des Verbrauchers: Minderung/Rücktritt, Nacherfüllung; Unverhältnismäßigkeit; Unerheblichkeit des Mangels; Einreichung der Reklamation, Formular Anlage Nr. 4, erforderliche Angaben und Kaufnachweis; 14-Tage-Frist zur Stellungnahme; Mitteilung an den Kunden; Rückgabe des mangelhaften Produkts bei Ersatz; außergerichtliche Streitbeilegung (Handelsinspektion, Schlichtungsstellen, ODR) – freiwillig; keine generelle Teilnahmezusage des Verkäufers.)

§10 Personenbezogene Daten im Onlineshop
(Verantwortlicher: Verkäufer; Datenschutzbeauftragter: info@volant.pl; Verarbeitungszwecke/Rechtsgrundlagen Art. 6 Abs. 1 lit. b und a DSGVO; Speicherdauer; Betroffenenrechte; Freiwilligkeit/Erforderlichkeit bestimmter Felder; Sicherheitsmaßnahmen https; Auftragsverarbeiter/Empfänger: Transportdienstleister, Zahlungsdienstleister, Finanzierungsinstitut für Kredit/Leasing.)

§11 Schlussbestimmungen
(Inkrafttreten: 01.09.2020; Vertragssprache: Polnisch; Änderungen aus wichtigen Gründen – Anwendung auf zukünftige Bestellungen nach Veröffentlichung und Akzeptanz; keine Wirkung auf frühere Bestellungen/Verträge; anwendbares Recht: polnisches Recht – Zivilgesetzbuch, Gesetz über elektronische Dienste, Verbraucherrechtegesetz, Datenschutzgesetz.)

Anlage Nr. 1 – Muster-Widerrufserklärung bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen
Anlage Nr. 3 – Allgemeine Garantiebedingungen
Anlage Nr. 4 – Muster-Reklamationsformular